Operador de Telemarketer

Codigo de Referencia:

COT – 224 –

Categoria

Administrativo

Para importante empresa de e-commerce. 

Con experiencia en: empresas de ventas de productos de manera online, atención de servicio postventa, plataformas digitales de comercialización, serán valorados conocimientos en: accesorios para la construcción; adhesivos, selladores, herramientas de mano. 

Sus responsabilidades serán:  

• Atender con empatía a las consultas que llegan por los distintos medios de contacto, siendo el principal WhatsApp, siguiendo los lineamientos internos de calidad para la atención a clientes, ser responsable por el todo el ciclo de venta de un posible comprador, desde responder la consulta inicial y enviar una cotización formal hasta recibir el comprobante de pago y gestionar con expedición la entrega del pedido. 
• El objetivo es vender. 
• Gestionar reclamos post-venta de operaciones realizadas por cualquiera de los canales de atención, interactuar con las distintas plataformas y sistemas de gestión de la compañía, ingresando datos y elaborando informes de rendimiento, colaborar internamente brindando feedback acerca de las interacciones con los posibles clientes o compradores existentes. 

Características deseadas: espíritu emprendedor, trabajar por objetivos, que disfrute de los desafíos constantes del mercado, proactivo, ágil, dinámico, capacidad de frustración, innovador, en búsqueda de la mejora continua. 

Trabajo híbrido. Buenas relaciones interpersonales, posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. 

Zona de trabajo Norte y Oeste del GBA. – Vicente López, y Villa Madero – Excelentes condiciones de contratación.